Sunday, September 16, 2007

Claro: Consulta Gratuita do Saldo de Créditos

Comprei recentemente uma linha de celular pré-pago da Claro e eu estava tentando descobrir no site da empresa uma forma de consultar o saldo de créditos e também sua validade. Como é de costume na Claro, o site só disponibiliza formas pagas de se fazer certas tarefas, assim só encontrei a informação que isto poderia ser feito ligando para o serviço *500 e que a consulta custaria R$ 0,50.

Achei um absurdo o serviço ser pago sendo que estou usando a rede da própria operadora para fazer a consulta. O fato é que eu tinha a informação prévia dada pelo meu irmão que existe um conjunto de números que faz a pesquisa diretamente via rede sem fazer ligação alguma e que este serviço era gratuito.

Procurando via Google, descobri no Fórum do Clube do Hardware que os números para consulta destes dados são: *544# e *545#. Basta digitar um destes números e fazer a chamada. Isto irá enviar uma solicitação pela rede que será respondida com uma mensagem também de rede (não via SMS). Esta é uma informação muito importante para quem tem celular pré-pago da Claro. Usem e abusem da dica!


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14 comments:

  1. Ivan JuniorNovember 5, 2007 at 4:45 PM

    Também tem o *546# para ver a validade dos bônus! :)

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  2. Jener GomesFebruary 10, 2008 at 4:34 PM

    Aliás, é um absurdo não termos a discriminação do que estamos pagando, não há qualquer comprovante de uso do serviços prestados. Isso não é contra o Código de Defesa do Consumidor, e contra a ética?

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  3. FábioMarch 27, 2008 at 4:43 AM

    Sempre utilizei esse código *544# que me havia sido informado pela própria Claro. Só que troquei meu aparelho por um Treo 600 e esse serviço não funciona, só funcionava no meu antigo motorola c650. Alguem sabe se tem alguma configuração para habilitar isso?

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  4. Cássia AndradeOctober 14, 2008 at 5:46 AM

    ótimas as dicas,vão fazer a diferença para os clientes claro =D

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  5. JOAO MARCOSJanuary 11, 2009 at 11:51 AM

    meu celular claro nao consegue me mostrar meus creditos ou bonos pelos n

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  6. JulioMay 5, 2009 at 11:02 AM

    tambem to com um problema no meu celular lg mg230d
    vim da operadora vivo passei para a claro e para consultar credito pelo *544# não me mostra nada
    fala assim resposta da rede
    e nao mostra nda

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  7. JoãoJuly 2, 2009 at 9:22 AM

    Legal, já curti pra caramba as dicas... foram bem úteis..

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  8. AndréSeptember 30, 2009 at 1:05 PM

    Cara, muito obrigado mesmo, Ajudou BASTANTE essa dica, salvou muito dinheiro da gente!

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  9. LuanaDecember 22, 2009 at 3:47 PM

    Valeuzão hem...ia pagar só pra saber q num tenhu dinheiro...srsrs.valu hem...bjus

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  10. Tatiane SantosMarch 8, 2010 at 10:08 AM

    Oi...tenho um celular da claro ele é a linha....so que eu queria saber como faço para consultar meus créditos...*544#...*546#..nao funcionam como eu faço me ajudem...

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  11. Alan NogueiraMay 19, 2010 at 12:58 PM

    Excelente, vlw, Claro quer ficar mais milionário cobrando 0,50 centavos por consulta, vai pra pqp!

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  12. karlaJune 17, 2010 at 12:42 PM

    meu celular é de linha e queria saber o quanto tenho de saldo me ajusemmmm por favor

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  13. LeandroSeptember 8, 2010 at 5:47 PM

    nao consigo ver o saldo no *544# o que faço??? tenho um LG.

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  14. rikeOctober 24, 2010 at 8:21 AM

    ola . não consigo ver meu saldo através do *544# aparece somente resultado desconhecido me ajudem o que faço

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